Dit artikel behandelt enkele veelvoorkomende vragen of fouten bij het gebruik van de Schoolyear-integratie binnen Canvas. Als je een fout tegenkomt die niet op deze pagina is gedocumenteerd, neem dan contact op met support@schoolyear.com.
Veelgestelde vragen:
Hoe activeer ik de Schoolyear-integratie in Canvas LMS?
Dit artikel (Activeer Schoolyear-integratie in Canvas LMS) beschrijft alle instructies over hoe je de integratie kunt inschakelen. Je hebt je Canvas-beheerder en je Schoolyear-beheerder nodig om deze acties uit te voeren.
Hoe schakel ik Schoolyear in voor mijn Canvas Quiz?
Dit artikel (Beveilig een (Nieuwe of Klassieke) quiz in Canvas) beschrijft alle instructies over hoe je Schoolyear voor je Quiz kunt inschakelen. Je kunt zowel Klassieke Quizzen als Nieuwe Quizzen gebruiken.
Hoe open ik het Schoolyear Dashboard vanuit Canvas?
Dit artikel (Het dashboard openen via de toetsapplicatie of LMS) beschrijft alle instructies over hoe je de instellingenwidget & het Dashboard via Canvas kunt openen.
Hoe ziet de ervaring voor de student eruit?
Dit artikel (Start een examen vanuit Canvas Quizzen) beschrijft alle instructies over hoe je Schoolyear voor je Quiz kunt inschakelen. Je kunt zowel Klassieke Quizzen als Nieuwe Quizzen gebruiken.
Kan ik Schoolyear alleen voor specifieke cursussen gebruiken?
Je kunt de Schoolyear-instellingen alleen uitrollen naar specifieke cursussen in je Canvas-instanties. Je kunt hiervoor sub-accounts gebruiken en alleen het Schoolyear-specifieke thema toepassen op specifieke sub-accounts en de vereiste cursussen aan dit sub-account toevoegen. Cursussen die niet in dit sub-account zitten, zullen de Schoolyear-instellingen niet kunnen zien.
Veelvoorkomende fouten:
Fout: "authentication cookie not found; please ensure third-party cookies are enabled for this site."
Als je deze foutmelding ontvangt bij het proberen te communiceren met de Schoolyear-opties (zoals de Instellingenwidget of Dashboard-knop), komt dit hoogstwaarschijnlijk doordat je browser de voor Schoolyear vereiste cookies blokkeert.
Er kunnen veel oorzaken zijn voor deze fout, maar we hebben hieronder enkele waarschijnlijke oorzaken opgesomd:
-
Stop met het gebruik van een Incognito (privé) venster
- Incognito (of privé) vensters blokkeren de interacties met Schoolyear en worden daarom niet ondersteund.
-
Verwijder de cookies voor Schoolyear.
- In de meeste browsers kun je naar de instellingen voor cookies en site-instellingen gaan en de Schoolyear-cookies wissen.
- Als je dit hebt gedaan, vernieuw de pagina dan hard en het probleem zou opgelost moeten zijn. Je kunt hard vernieuwen door shift + control / CMD + R te klikken.
-
Schakel Verbeterde Trackingbeveiliging uit (veelvoorkomend in Firefox)
- Je kunt dit oplossen door op het schildpictogram in de URL-balk te klikken en deze functie uit te schakelen.
- Als je dit hebt gedaan, vernieuw de pagina dan hard en het probleem zou opgelost moeten zijn. Je kunt hard vernieuwen door shift + control / CMD + R te klikken.
- Je kunt de Verbeterde Trackingbeveiliging na afloop weer inschakelen, maar het probleem kan opnieuw optreden zodra de cookies verlopen.
Fout: "message: lti installation not recognized\nbad request."
Dit wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een verkeerd geconfigureerde issuer in de Canvas Add-on in de Schoolyear Admin console. Controleer stap 3 van de add-onconfiguratie. Als je een niet-productieversie van Canvas gebruikt, moet je deze instellingen waarschijnlijk aanpassen. Overleg met je Canvas-supportmedewerker als je niet weet welke je hier moet toevoegen.
Studentfout: Kan quiz niet openen omdat je Canvas-account geen student-ID heeft ingesteld. Neem contact op met je Canvas-beheerder.
the length must be between 3 and 15
Deze fout wordt weergegeven als er geen SIS-ID is ingesteld in het gebruikersprofiel van de student of als de SIS-ID niet tussen de 3 en 15 tekens is. Je kunt dit oplossen door de SIS-ID in het studentenprofiel aan te passen.
- Let op: als je "student-view" gebruikt vanuit een docentrol, is er geen SIS-ID ingesteld en krijg je deze fout. Je zult een echt demo-account moeten gebruiken.
- Let op: Je kunt dit veld niet aan iets anders dan de SIS-ID koppelen.
Fout: Examens van een andere cursus verschijnen in het Schoolyear-lijstenoverzicht
Dit wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een opgeslagen cookie in je browser. Om dit probleem op te lossen, verwijder de Schoolyear-cookie en vernieuw de pagina:
Hoe verwijder ik de cookies voor Schoolyear?
- In de meeste browsers kun je naar de instellingen voor cookies en site-instellingen gaan en de Schoolyear-cookies wissen.
- Als je dit hebt gedaan, vernieuw de pagina dan hard en het probleem zou opgelost moeten zijn. Je kunt hard vernieuwen door shift + control / CMD + R te klikken.